| Сервисы поддержки | I-поддержка | Форумы | Примеры | Новости | База знаний | Документация |
| Вход в I-поддержку | |
|---|---|
|
Открытый доступ для ознакомления с возможностями I-поддержки Демо версия Статьи 2006 год - Горячий «Айс», или Будни и праздники интернет поддержки
Об уникальной технологии I-Support рассказывает один из основных ее
разработчиков. Этот сервис — ноу-хау «R-Style Softlab» — не имеет аналогов на
отечественном рынке банковской автоматизации. С его помощью обеспечивается
бесперебойная и эффективная онлайновая поддержка программных продуктов компании.
Подробно описываются возможности I-Support, его процедуры, идеологическая и
техническая платформы, преимущества с точки зрения как банка, так и ИТ-компании
2004 год - Зрелому бизнесу — зрелая автоматизация2003 год - Новый канал сопровождения клиентов 2003 год - Интернет-поддержка: взгляд со стороны |
Введите коды доступа Вашей Компании |
| Вчера | За месяц | За год | Всего | |
|---|---|---|---|---|
| Темы | 194 | 3416 | 40989 | 229910 |
| Клиенты | 96 | 226 | 309 | 624 |
| Консультанты | 44 | 95 | 160 | 555 |
| Продукт | Процент | Всего тем | Из них публичных | Клиентов | Консультантов |
|---|---|---|---|---|---|
| RS-Bank 5.00 | 28,29% | 11776 | 89 | 187 | 23 |
| RS-Retail v.5.5 | 16,19% | 6737 | 315 | 126 | 16 |
| Учетное ядро v. 5.5 | 9,53% | 3965 | 559 | 194 | 30 |
| RS-Loans v.5.5 | 8,78% | 3656 | 227 | 86 | 6 |
| InterBank | 7,65% | 3185 | 2 | 105 | 14 |
| RS-Securities V.6 | 5,42% | 2255 | 13 | 14 | 19 |
| RS-Incounting v.5.5 | 4,65% | 1937 | 21 | 79 | 13 |
| RS-Bank V.6 | 4,65% | 1935 | 1 | 33 | 43 |
| RS-Loans V.6 | 3,27% | 1363 | 1 | 17 | 21 |
| RS-Retail V.6 | 2,57% | 1070 | 0 | 23 | 23 |
| InterBank RS | 1,76% | 732 | 0 | 7 | 13 |
| RS-Balance 3.00 | 1,72% | 717 | 0 | 8 | 3 |
| RS-DataHouse | 1,44% | 598 | 2 | 12 | 16 |
| ИКФЛ/СБОЛ | 0,79% | 327 | 1 | 1 | 9 |
| RS-Retail 5.10/Pervasive | 0,76% | 317 | 29 | 66 | 8 |
| I-Support | 0,64% | 266 | 3 | 188 | 22 |
| RS-Dealing V.6 | 0,56% | 232 | 0 | 6 | 8 |
| RS-Loans 5.10/Pervasive | 0,45% | 188 | 15 | 46 | 9 |
| RS-Incounting | 0,29% | 122 | 3 | 31 | 5 |
| RS-Payments Lite | 0,17% | 72 | 0 | 11 | 4 |
| RS-Retail 5.10/V6 | 0,17% | 69 | 0 | 4 | 4 |
| RS-Bank 5.10/V6 | 0,08% | 34 | 0 | 3 | 2 |
| Pervasive.SQL | 0,08% | 32 | 7 | 23 | 13 |
| RS-Loans 5.10/V6 | 0,05% | 21 | 0 | 3 | 3 |
| RS-Payments Pro | 0,01% | 5 | 0 | 3 | 2 |
| RS-Payments Lite (Oracle) | 0,01% | 4 | 0 | 1 | 1 |
| СУБД Oracle | 0,00% | 2 | 0 | 2 | 2 |
| RS-Bank 5.10/Pervasive | 0,00% | 2 | 0 | 1 | 2 |
| Итого | 100% | 41619 | 1288 | ||